TÉRMINOS Y CONDICIONES DE NOVITA DIAMONDS SL

AVISO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

NovitaDiamonds.es is owned and operated by Novita Diamonds SL, and will be referred to as “We”, “our” and “us” in this terms and conditions. These are the terms and conditions of NovitaDiamonds.es. Your use of the NovitaDiamonds.es website confirms your agreement with our terms and conditions outlined below, including any other terms and conditions stated herein, and with any applicable laws. These terms are subject to change without notice.

IMÁGENES Y VÍDEOS DE PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible por mostrar de manera fiel los colores de los productos/diamantes a la venta en esta página web. Sin embargo, dado que el color que ves depende de tu pantalla, no podemos garantizar que el color que ves sea completamente preciso. Los productos también pueden parecer mayores o menores de lo que son en realidad en función de tu pantalla y tu elección de compra final La mayoría de las fotografías y vídeos se han ampliado para mostrar los productos en detalle y ayudar a nuestros usuarios.

IMPORTE DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Novita Diamonds SL, intenta evitar cualquier error en el importe de los productos y en su descripción, pero al ser humanos también cometemos errores. De ocurrir dicho error, nos reservamos el derecho a arreglarlo y, únicamente a discreción nuestra, a rechazar o parar cualquier pedido de dicho artículo con un importe incorrecto. Todos los precios para los usuarios españoles se muestran en euros e incluyen IVA. Los precios en los países de fuera de España pueden variar según el país desde el que nos visites en función de si se añade el IVA (VAT) o no. Al mostrar el precio, siempre se indicará si el IVA (VAT) está incluido o no. No se aplicará el IVA (VAT) en ninguna de las compras desde el extranjero. Intentaremos hacer esto lo más claro posible para nuestros clientes extranjeros.

Los clientes que compraron antes de una oferta no tienen derecho a reclamar un reembolso/descuento para volver a comprar el producto al nuevo precio de oferta. Tampoco cambiar por un diamante de menor precio como consecuencia de la venta.

DISPONIBILIDAD DE EXISTENCIAS EN LA PÁGINA WEB

Las existencias de NovitaDiamonds.es se actualizan automáticamente cuando se realiza un pedido. En raras ocasiones, puede que hayas seleccionado un diamante que no esté disponible. Esto se puede deber a errores en la interfaz de programación o bugs de la página web. Novita Diamonds SL te ofrecerá una piedra de las mismas o mejores características que la que escogiste en un principio. Si no hay ninguna piedra similar, Novita Diamonds SL te abonará un reembolso completo.

DETALLES DE PAGO

Una vez que hayas seleccionado el diamante que quieres y proporcionado la información de envío, serás dirigido a la pantalla para introducir los detalles del pago, tales como los datos de tu tarjeta de crédito o Paypal. Al introducir la información de pago y confirmar el pedido, nos estás autorizando a nosotros y a nuestros terceros encargados de procesar los pagos a cargar el importe del pedido de tu opción de pago elegida.

INFORMES DE GRADUACIÓN Y CERTIFICADOS DE DIAMANTE

A menos que sea especificado, todos los diamantes de nuestra página web vienen poseen su certificado. Al enviarte el diamante, éste incluirá el certificado de diamante o informe de graduación. Todos los informes de graduación están creados por laboratorios expertos en diamantes, los cuales cuentan con la más alta tecnología, por lo que es costoso reemplazarlos o volverlos a pedir. Todos los diamantes que se devuelvan deben incluir el informe de graduación original en perfecto estado. Si al devolver un diamante no se incluye el informe de graduación original, aplicaremos una tasa de reemplazo de hasta 160€. Dicha tasa cubre el envío y retorno y seguro de envío del diamante al laboratorio, así como el coste de expedición del certificado.

ENLACES A OTROS DOMINIOS

Novita Diamonds SL está exenta de cualquier garantía y no se hace responsable de los contenidos que aparezcan en los sitios que puedas acceder a través de nuestra página web. Si encuentras un enlace a otra página web, dicho enlace no significa que aprobemos dicho sitio o los productos o servicios que contengan y se proporciona exclusivamente para que puedas acceder al mismo.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Cualquier disputa con Novita Diamonds SL que concierna tu uso de esta página, tales como una disputa o desacuerdo, se resolverán de acuerdo con la legislación española.

COMUNICACIONES CON LOS USUARIOS/CLIENTES

Toda comunicación que nos envíes, en la que se incluyen mensajes via email, carta, mensaje de voz o cualquier otra comunicación relacionada con tu uso de este sitio, será y permanecerá propiedad de Novita Diamonds SL. No se restringirá de ningún modo su uso por parte de Novita Diamonds SL, que le podrá dar un uso comercial, promocional u otro. Sin embargo, Novita Diamonds SL no empleará tu nombre concreto en ningún uso promocional sin tu autorización. Es por ello que aceptas que ninguna de estas comunicaciones/mensajes violan los derechos de terceras personas o son de índole ilícita de algún modo. Puede que Novita Diamonds SL guarde ciertos mensajes y correos electrónicos para usos promocionales y de marketing, pero no estamos obligados a y no guardamos todas las comunicaciones/mensajes.

NOVITA DIAMONDS - AVISO LEGAL

A menos de que se especifique por escrito, este sitio, su contenido y la información disponible en él o a través de él se proporciona en «el modo en el que se encuentra». No proporcionamos garantías de ningún tipo, ya sean expresas o indirectas, en lo que se incluyen garantías de título o garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para cualquier propósito. Aceptas usar esta página web bajo tu propio riesgo, así como toda responsabilidad por todos los costes asociados con todos los servicios o reparaciones necesarios de cualquier material que uses en conexión con tu uso de esta página web. Asimismo, aceptas que Novita Diamonds SL y sus socios no serán responsables de ningún daño, incluyendo daños indirectos o consecuentes de cualquier modo, relacionados con tu uso de esta página web. Los derechos de cambio y devolución de dichos productos se rigen por términos establecidos en otros lugares de esta página web y por la legislación aplicable. La gestión de esta página web está realizada por un tercero.

CAMBIOS EN PEDIDOS EN CURSO

Para procesar cambios en pedidos que ya están en proceso de fabricación, las condiciones son::

1. La fabricación está en una etapa en la que se puede detener el pedido (o no se ha iniciado).

2. El pago del anillo se realizó en su totalidad al momento de la compra.

Si se cumplen estas dos condiciones, el pedido puede ser modificado (estilo, metal...) sin coste. Si no, se cobrará una tarifa de 200€ para cubrir los costes.

USO DE IMÁGENES Y VÍDEOS

Nos reservamos el derecho de publicar cualquier producto que fabriquemos en nuestros activos digitales (redes sociales y sitio web). Haremos públicas las fotos/vídeos dos meses después de que se recoja el artículo. Si dos meses no son suficientes y deseas que pospongamos la fecha de publicación, envía un correo electrónico a marketing@novitadiamonds.com indicando la fecha correcta.